Il blog del fai da te di ManoMano.it

CDI – Technical Account Manager

ManoMano è il primo marketplace europeo specializzato nella vendita di prodotti per il fai da te e il giardinaggio. Manomano fa parte del programma Google Scale Up (al quale partecipano le 10 più innovative start-up in Francia) ed è vincitrice dei premi IMC Awards 2016 come miglior sito e-commerce e “Meilleur Espoir 2015”  della FEVAD.

Grazie a 3 fund-raising e agli eccellenti risultati ottenuti dall’apertura della piattaforma in Francia nel 2013, ManoMano, presente ad oggi in Francia, Belgio, Spagna, Italia, Regno Unito e Germania, è in piena fase si sviluppo internazionale per diventare il leader della distribuzione on-line di materiali per il fai da te e giardinaggio in tutta Europa.

CDI – Technical Account Manager

Missioni principali:

La missione del Technical Account Manager è quella di accompagnare i commercianti nella loro partnership con ManoMano e assicurare un supporto di alta qualità.

Come membro del team Technical Account Management diventerai un punto di riferimento per i nostri commercianti, disponibile e reattivo. Desideriamo creare con loro una relazione di qualità e di fiducia per una partnership di lungo termine.

I tuoi compiti principali saranno:

  1. Integrare nuovi commercianti:
    1. Accompagnare i nuovi commercianti nell’integrazione
    2. Ottimizzare il catalogo dei commercianti e pianificare l’architettura dei prodotti sul sito per migliorare la navigazione degli utenti
    3. Facilitare l’integrazione dei commercianti internazionali sulle piattaforme estere
  2. Diventare un riferimento privilegiato per i partner della piattaforma italiana:
    1. Assicurare supporto alle domande tecniche e essere propositivo nell’anticipare possibili problemi, migliorando la loro esperienza ManoMano.
    2. Formare i commercianti all’uso di tutte le funzionalità sul sito
    3. Assicurarsi della qualità dei servizi offerti
    4. Instaurare e sviluppare una relazione duratura e profonda
  3. Definire nuove funzionalità e mezzi per migliorare il catalogo italiano e gli strumenti di lavoro
  4. Garantire e migliorare la nomenclatura ManoMano, le sue funzionalità e la sua coerenza

Requisiti:

  • Giovane laureato o breve esperienza di lavoro. Dotato di un buono spirito commerciale, intraprendente e con con spiccato senso relazionale
  • Italiano madrelingua OBBLIGATORIO
  • Francese: ottima conoscenza (Scritto e parlato)
  • Inglese: buona conoscenza (Scritto e parlato)
  • Notevole capacità di prospezione e di analisi, spiccato senso relazionale e commerciale
  • Buona conoscenza di internet e dei programmi del pack Office, in particolare Excel e Notepad
  • Autonomo, con spirito imprenditoriale e con forte rigore nel lavoro
  • Appassionato/a del mondo digital e dell’e-commerce

Informazioni supplementari:

  • Tipo di contratto. contratto tempo indeterminato
  • Data di nizio: primo trimestre 2018
  • Luogo: Parigi, Francia (75017)
  • Livello studi: laurea triennale, laurea magistrale
  • Esperienza : < 1 anno

Se l’avventura ti tenta, contatta Michela all’indirizzo: michela.bernardini@manomano.it specificando nell’oggetto dell’email “TAMIT”

L’offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n° 903/77

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